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新译通翻译公司---上海,北京,广州,深圳

质保服务流程

笔译服务流程:

1,客户提出需求
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己资料翻译方面的基本需求。涉及内容包括:翻译语种、资料类型、工作量、完稿时间等。

2,我们提出“翻译方案和报价”
回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供翻译方案和报价供客户参考和选择。

3,确定合作意向
双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节,双方认可后,签署“翻译合同。

4,准备项目
客户支付预付款并提供所需翻译资料(电子稿)。我方根据项目类型,组建项目组,开始项目操作。

5,客户验收
验收项目包括翻译的准确性和有效性、文字内容的正确性;验收合格,由客户签发“翻译验收确认书”。

6,项目完成
客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户,至此,资料翻译过程结束。

口译服务流程

1、客户提出要求:客户通过电话、电子邮件或在线订单等提出自己口语翻译的基本信息和需求。需要提交的信息包括:口译种类, 口译语种, 口译大致内容, 使用场合, 工作日期、工作地点等。信息越具体越好。
2、我们提供翻译方案和报价:第一时间回复客户的咨询和需求, 提供相应的口译译员与客户电话或面谈, 提供翻译方案和报价供客户参考和选择。
3、确定合作事宜:双方针对项目内容和具体要求进行协商, 拟定合同大纲或细节, 经双方认可, 签署口译服务合同。
4、项目操作:客户支付预付款并为译员提供相关的准备资料, 我们确定译员, 开始执行项目。
5、沟通协作:双方在口译进行中, 及时保持与译员的互动与沟通, 更好地保证翻译质量的完成。
6、项目完成:客户支付余款, 我们与译员总结经验, 口译项目结束。

服务地域

安徽 北京 福建 甘肃 广东 广西 贵州 河北 河南 湖北 湖南 吉林 江苏 江西 辽宁 宁夏 青海 山东 山西 陕西 四川 上海 新疆 云南 浙江 上海 广州 重庆 香港 内蒙古 黑龙江

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